Bilgi merkezi

Bilgi bankası

Sipariş verme, teslimatı takip etme ve faturalarla ilgili adım adım rehberler — ödeme yapmadan önce değil, ödedikten sonra akla gelen sorular için yazıldı.

Her rehber tek bir konuyu anlatır ve işler planlandığı gibi gitmediğinde ne yapacağınızı söyler. İlk siparişinizi veriyorsanız oyununuzla başlayın; zaten çalışan bir şey varsa ve durumunu öğrenmek istiyorsanız doğrudan Siparişler ve teslimat bölümüne geçin.

Tek cümlelik bir yanıt mı arıyorsunuz? SSS teslimat süreleri, ödeme yöntemleri ve güvenliği birer cümleyle anlatır. Belirli bir siparişle ilgili her şey en hızlı destek talebi ile çözülür — sipariş numarasını yazın, hemen bakalım.

Kupon kodu kullanmak

Kodu ödeme adımında değil, sepette girin. Gördüğünüz fiyatın neden faturalanan fiyat olduğu.

Kupon kodları ödeme adımına geçmeden önce sepette girilir. İndirim sepet toplamına hemen uygulanır.

Gösterilen fiyat faturalanan fiyattır

Sepet ve fatura bir kuponu aynı kurallarla doğrular; sepette indirim gösteren bir kod faturada da aynı toplamı üretir. Bir kod iki adım arasında geçersiz olursa — süresi dolarsa ya da kullanım sınırına ulaşırsa — sepet tam tutarı sessizce almak yerine bunu size söyler.

Bir kod neden reddedilebilir

  • Süresi dolmuştur ya da henüz başlamamıştır.
  • Toplam kullanım sınırına ulaşılmıştır.
  • Daha önce kullandınız ve kod müşteri başına tek kullanımlıktır.
  • Sepet toplamı kodun alt sınırının altındadır.
  • Kod yalnızca belirli ürünlerde geçerlidir ve hiçbiri sepetinizde değildir.

Sepet bunlardan hangisinin geçerli olduğunu gösterir; tahmin etmek zorunda kalmazsınız.

Otomatik indirimler

Bazı kampanyalar kod olmadan kendiliğinden uygulanır. Yazmadığınız bir indirim görürseniz budur — sepet özetinde diğerleri gibi listelenir.

Bu kategoride devamı