Baza wiedzy
Poradniki krok po kroku dotyczące zamawiania, śledzenia dostawy i płatności — napisane z myślą o pytaniach, które pojawiają się po zapłacie, a nie przed nią.
Każdy poradnik dotyczy jednej sprawy i mówi, co zrobić, gdy coś nie idzie zgodnie z planem. Zacznij od swojej gry, jeśli przygotowujesz pierwsze zamówienie, albo przejdź od razu do sekcji Zamówienia i dostawa, jeśli coś już działa i chcesz wiedzieć, na jakim jest etapie.
Szukasz odpowiedzi w jednym zdaniu? FAQ opisuje czasy dostawy, metody płatności i bezpieczeństwo w jednym zdaniu każde. Wszystko, co dotyczy konkretnego zamówienia, najszybciej załatwisz przez zgłoszenie do wsparcia — podaj numer zamówienia, a od razu je sprawdzimy.
Bonus za doładowanie portfela: ile dostajesz ekstra
Doładowania kryptowalutą dają od 5% do 30% dodatkowego salda zależnie od kwoty. Pełna tabela progów.
Doładowanie portfela kryptowalutą dodaje bonusowe saldo ponad to, co zapłaciłeś. Bonus jest naliczany przy samym doładowaniu, więc od razu możesz go użyć na następną fakturę.
Progi
| Kwota doładowania | Bonus |
|---|---|
| 25 lub więcej | +5% |
| 50 lub więcej | +10% |
| 100 lub więcej | +15% |
| 250 lub więcej | +20% |
| 500 lub więcej | +25% |
| 1000 lub więcej | +30% |
Dwie rzeczy, które warto wiedzieć
- Bonus dotyczy doładowań kryptowalutą. Inne metody płatności dodają saldo bez bonusu.
- Obowiązuje tylko jeden próg — najwyższy, do którego sięga Twoja kwota. Doładowanie o wartości 100 daje 15%, a nie 5+10+15.
Dokładny bonus dla wpisanej kwoty widać na stronie doładowania przed potwierdzeniem, więc nigdy nie musisz liczyć go z tej tabeli.
Zwroty i saldo
Zwrot za fakturę opłaconą saldem trafia z powrotem do portfela, a nie przez operatora płatności — dlatego pojawia się od razu.