Base de conocimiento
Guías paso a paso para hacer pedidos, seguir la entrega y gestionar la facturación, escritas para las preguntas que surgen después de pagar, no antes.
Cada guía trata un solo tema y explica qué hacer cuando algo no sale según lo previsto. Empieza por tu juego si estás preparando tu primer pedido, o ve directamente a Pedidos y entrega si ya tienes algo en marcha y quieres saber cómo va.
¿Buscas una respuesta de una línea? Las preguntas frecuentes cubren plazos de entrega, métodos de pago y seguridad en una frase cada una. Todo lo relacionado con un pedido concreto se resuelve antes con un ticket de soporte: indica el número de pedido y lo revisamos al momento.
Proteger tu cuenta de ServerBooster
Verificación en dos pasos, mantener la sesión iniciada y qué hacer si algo no cuadra.
Tu panel guarda tu historial de pedidos y, si recargas, tu saldo prepagado. Vale la pena dedicarle dos minutos de configuración.
Verificación en dos pasos
Actívala en Panel → Seguridad. Escaneas un código QR con cualquier app de autenticación y, al iniciar sesión, introduces un código de seis dígitos. A la vez se generan códigos de respaldo: guárdalos en un sitio distinto del teléfono con la app.
Mantener la sesión iniciada
"Recordarme" mantiene la sesión iniciada en ese dispositivo. Cambiar la contraseña cierra la sesión en todos los dispositivos recordados, que es la forma más rápida de cortar un acceso que ya no quieres.
Iniciar sesión con Google o Discord
Si el inicio de sesión social está activado, puedes vincular una cuenta desde tu perfil. Vincularla nunca elimina tu contraseña, y el último método de acceso que te quede no se puede desvincular: te dejaría fuera.
Si algo no cuadra
Cambia primero la contraseña; solo con eso se cierran todas las sesiones recordadas. Después abre un ticket para que revisemos contigo el historial de pedidos.