Wissensdatenbank
Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Bestellen, zum Verfolgen der Lieferung und zur Abrechnung – geschrieben für die Fragen, die nach dem Bezahlen aufkommen, nicht davor.
Jede Anleitung behandelt genau ein Thema und sagt, was zu tun ist, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Beginne mit deinem Spiel, wenn du deine erste Bestellung einrichtest, oder springe direkt zu Bestellungen & Lieferung, wenn schon etwas läuft und du wissen willst, wo es steht.
Suchst du lieber eine Antwort in einem Satz? Die FAQ behandeln Lieferzeiten, Zahlungsmethoden und Sicherheit in jeweils einem Satz. Alles, was eine bestimmte Bestellung betrifft, geht am schnellsten über ein Support-Ticket – nenne die Bestellnummer, und wir schauen sofort nach.
Einen Boost über einen Rust-Wipe laufen lassen
Was am Wipe-Tag mit einer laufenden Bestellung passiert – und wann es sich lohnt, ein Paket darauf abzustimmen.
Wipes stornieren keine Bestellung. Das Paket hängt an der eingegebenen Serveradresse, nicht an der Welt – es läuft also durch einen Wipe hindurch weiter.
Wenn sich die Adresse ändert
Manche Hoster vergeben nach einem Wipe eine neue IP. Passiert das, öffne in deinem Dashboard ein Ticket mit der Bestellnummer und der neuen Adresse – die Bestellung wird umgezogen statt neu gestartet, Geliefertes geht nicht verloren.
Ein Paket zeitlich abstimmen
- 30-Tage-Paket: passt zu einem monatlichen Wipe-Zyklus. Startest du es ein, zwei Tage vor dem Wipe, wirkt der Eintrag schon aktiv, wenn Spieler nach einem frischen Server suchen.
- 365-Tage-Paket: lohnt sich mehr, wenn der Server zwischen den Wipes online bleibt und du nicht mehr daran denken willst.
Erinnerung zum Adressformat
IP oder Domain, mit Port nur, wenn er nicht der Standard ist – Details unter Die Adresse deines Rust-Servers eingeben.